Маркетинг что это и с чем его едят? Типы маркетинга и их роль.

Mindinvest.ru определяет маркетинг как «действие или бизнес по продвижению и продаже продуктов или услуг, включая исследования рынка и рекламу».

Если вы работаете в маркетинговой роли, как я, вам, вероятно, будет трудно определить маркетинг, даже если вы видите и используете его каждый день — термин «маркетинг» является всеохватывающим и переменным для простого определения.

Это определение кажется бесполезным.

Например, часть продаж слишком тесно связана с определением «что такое продажи», а слово «реклама» заставляет меня вспомнить о мозговых штурмах « Безумцев» .

Откройте для себя основу для проведения более эффективных и измеримых маркетинговых кампаний.

Но покопавшись глубже, я начал понимать, что на самом деле маркетинг сильно пересекается с рекламой и продажами. Маркетинг присутствует на всех этапах бизнеса, начиная с конца.

Сначала я задавался вопросом, почему маркетинг был необходимым компонентом в процессе разработки продукта, или для продажи, или для розничной продажи. Но это имеет смысл, когда вы думаете об этом — у маркетологов самый сильный палец на пульсе вашей потребительской персоны. Они постоянно исследуют и анализируют ваших потребителей, проводят фокус-группы, рассылают опросы, изучают привычки покупок в Интернете и задают один основной вопрос: «Где, когда и как наш потребитель хочет общаться с нашим бизнесом?»

Современный маркетинг начался в 1950-х годах, когда люди начали использовать больше, чем просто печатные СМИ, чтобы поддержать продукт. Поскольку телевидение, а вскоре и интернет, вошли в домохозяйства, маркетологи могли проводить целые кампании на разных платформах. И, как и следовало ожидать, в последние 70 лет маркетологи приобретают все большее значение для точной настройки того, как бизнес продает продукт потребителям для оптимизации успеха.

Сегодня есть буквально десятки мест, где можно провести маркетинговую кампанию — где это можно сделать в 21 веке?

Типы Маркетинга

Место проведения ваших маркетинговых кампаний полностью зависит от того, где ваши клиенты проводят время. Вы должны провести исследование рынка, которое определит, какие типы маркетинга и какие инструменты в каждом типе лучше всего подходят для создания вашего бренда. Вот несколько видов маркетинга, которые актуальны сегодня, некоторые из которых прошли испытание временем:

• Интернет-маркетинг.  Вдохновленная  рекламной кампанией Excedrin, которая проводилась в Интернете, сама идея присутствия в Интернете по деловым причинам сама по себе является одним из видов маркетинга.
• Поисковая оптимизация. Сокращенное «SEO» — это процесс оптимизации контента на веб-сайте, чтобы он отображался в результатах поиска. Он используется маркетологами для привлечения людей, которые проводят поиски, которые подразумевают, что они заинтересованы в изучении конкретной отрасли.
• Маркетинговый блог: блоги больше не являются эксклюзивными для отдельного автора. В настоящее время бренды публикуют блоги, чтобы написать о своей отрасли и развивают интерес потенциальных клиентов, которые просматривают информацию в Интернете.
• Маркетинг в социальных сетях: компании могут использовать Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и подобные социальные сети, чтобы со временем создавать впечатления у своей аудитории.
• Печатный маркетинг. По мере того, как газеты и журналы лучше понимают, кто подписывается на их печатные материалы, предприятия продолжают спонсировать статьи, фотографии и аналогичный контент в публикациях, которые читают их клиенты.
• Маркетинг в поисковых системах. Этот тип маркетинга немного отличается от SEO, который описан выше. Предприятия теперь могут платить поисковой системе за размещение ссылок на страницах своего индекса, которые привлекают внимание аудитории. (Это понятие называется «плата за клик» — пример этого я покажу в следующем разделе).
• Видеомаркетинг: если раньше были только рекламные ролики, то сейчас маркетологи вкладывают деньги в создание и публикацию всех видов видео, которые развлекают и обучают их основных клиентов.

Маркетинг и реклама

Если маркетинг — это колесо, то реклама — это тот, кто говорит о нем.

Маркетинг влечет за собой разработку продукта, исследование рынка, распространение продукта, стратегию продаж, связи с общественностью и поддержку клиентов. Маркетинг необходим на всех этапах процесса продажи бизнеса, и он может использовать многочисленные платформы, каналы социальных сетей и команды внутри своей организации, чтобы идентифицировать свою аудиторию, общаться с ней, усиливать свой голос и со временем укреплять лояльность к бренду.

С другой стороны, реклама является лишь одним из компонентов маркетинга. Это стратегическое усилие, за которое обычно платят, чтобы распространять информацию о товаре или услуге как часть более целостных целей, изложенных выше. Проще говоря, это не единственный метод, используемый маркетологами для продажи продукта.

Вот пример (продолжайте читать, в конце есть тест) …

Скажем, бизнес выпускает новый продукт и хочет создать кампанию по продвижению этого продукта среди своих клиентов. Каналы этой компании — Facebook, Instagram, Google и веб-сайт компании. Он использует все эти пространства для поддержки своих различных кампаний каждый квартал и генерирует лиды посредством этих кампаний.

Чтобы сообщить о выпуске нового продукта, он публикует на своем веб-сайте загружаемое руководство по продукту, публикует в Instagram видео, демонстрирующее его новый продукт, и инвестирует в серию результатов поиска в Google, направленных на поиск новой страницы продукта на своем веб-сайте.

Теперь, какое из вышеуказанных решений было маркетингом, а какое было рекламой?

…

Реклама проходила в Instagram и  Google . Instagram, как правило, не является рекламным каналом, но когда он используется для брендинга, вы можете создать базу подписчиков, которые время от времени будут призывать к мягкому объявлению о продукте. Google определенно использовался для рекламы в этом примере; компания заплатила за место в Google — программе, известной как оплата за клик (PPC), — на которой можно привлечь трафик на определенную страницу, ориентированную на ее продукт. Классическая онлайн реклама.

Где проходил маркетинг? Это был вопрос с подвохом, поскольку весь процесс был маркетингом . Соединив Instagram, Google и собственный веб-сайт с инициативой, ориентированной на клиентов, компания провела трехкомпонентную маркетинговую кампанию, которая определила свою аудиторию, создала сообщение для этой аудитории и разослала его по всей отрасли, чтобы максимизировать его влияние.

4 Ps маркетинга

В 1960-х E Jerome McCarthy предложил 4 Ps маркетинга: продукт, цена, место, продвижение.

По сути, эти 4 Ps объясняют, как маркетинг взаимодействует с каждой стадией бизнеса.

Товар

Допустим, у вас есть идея для продукта, который вы хотите продать своему бизнесу. Что дальше? Вы, вероятно, не добьетесь успеха, если просто начнете продавать его.

Вместо этого вам нужна ваша маркетинговая команда, чтобы провести исследование рынка и ответить на несколько важных вопросов: кто ваша целевая аудитория? Подходит ли рынок для этого продукта? Какой обмен сообщениями увеличит продажи продукта и на каких платформах? Как разработчики вашего продукта должны модифицировать продукт, чтобы повысить вероятность успеха? Что фокус-группы думают о продукте, и какие у них есть вопросы или сомнения?

Маркетологи используют ответы на эти вопросы, чтобы помочь компаниям понять спрос на продукт и повысить его качество, упомянув проблемы, возникающие в фокус-группах или участниках опроса.

Цена

Ваша маркетинговая команда проверит цены на продукты конкурентов или использует фокус-группы и опросы, чтобы оценить, сколько ваш идеальный клиент готов заплатить. Цена слишком высока, и вы потеряете при солидной клиентской базе. Цена слишком низкая, и вы можете потерять больше денег, чем заработаете. К счастью, маркетологи могут использовать отраслевые исследования и анализ потребителей, чтобы оценить хороший диапазон цен.

Место

Очень важно, чтобы ваш отдел маркетинга использовал их понимание и анализ потребителей вашего бизнеса, чтобы предложить предложения о том, как и где продавать ваш продукт. Возможно, они считают, что сайт электронной коммерции работает лучше, чем магазин, или наоборот. Или, может быть, они могут дать представление о том, какие места будут наиболее жизнеспособными для продажи вашего продукта, как на национальном, так и на международном уровне.

Продвижение

Эта буква P, скорее всего, та, которую вы ожидали получить с самого начала: продвижение влечет за собой любую рекламу в Интернете или печатную рекламу, мероприятие или скидку, которые создает ваша маркетинговая команда, чтобы повысить осведомленность и интерес к вашему продукту и, в конечном итоге, привести к увеличению продаж. На этом этапе вы, скорее всего, увидите такие методы, как кампании по связям с общественностью, реклама или продвижение в социальных сетях.

Надеемся, что наше определение и четыре P помогут вам понять цель маркетинга и как его определить. Маркетинг пересекается со всеми сферами бизнеса, поэтому важно понимать, как использовать маркетинг для повышения эффективности и успеха вашего бизнеса.